الشروط العامة للاستخدام والبيع

تنظم هذه الشروط العامة (« الشروط ») الولوج إلى خدمة Menly (« الخدمة ») واستخدامها: برنامج عبر الإنترنت يتيح لمؤسسات المطعمة نشر قائمة رقمية، واستقبال الطلبات، وتدبير الصندوق والقاعة والفريق وتتبع الأداء.

• « الزبون »: المهني (شخص ذاتي أو معنوي) الذي ينشئ فضاءً ويشترك في عرض لمؤسسة أو أكثر؛
• « العضو »: كل شخص يمنحه الزبون حق الولوج إلى فضائه (شريك، مسيّر، نادل، أمين صندوق…)؛
• « الزائر »: الشخص الذي يطّلع على قائمة مؤسسة، وقد يطلب منها عند الاقتضاء؛
• « المحتويات »: المعلومات والنصوص والأسعار والصور التي ينشرها الزبون في الخدمة.

يُعد إنشاء فضاء قبولًا للشروط. الخدمة موجهة للمهنيين: يصرّح الزبون بأنه يتصرف في إطار نشاطه المهني وبأنه مخوّل لإلزام المؤسسة التي يسجلها.

يقدم الزبون معلومات صحيحة ويحرص على تحيينها. يتم تسجيل الدخول برمز يُستعمل مرة واحدة يُرسل عبر البريد الإلكتروني، ويسهر الزبون على أمان بريده والأجهزة المستعملة.

يختار الزبون أعضاءه وصلاحياتهم، ويتحمل مسؤولية تصرفاتهم داخل فضائه، ويسحب دون تأخير ولوج كل عضو يغادر المؤسسة.

تُعرض العروض ووظائفها وحدود استعمالها وأسعارها بالدرهم على menly.io. ولكل مطعم اشتراكه الخاص يُفوتر بسعر عرضه؛ ويُحدَّد عرض Business حسب الطلب.

يتم الاشتراك لدى الفريق التجاري لـ Menly الذي يفعّل العرض المختار على فضاء الزبون. قد تتغير الأسعار، ويُعلن عن كل زيادة قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل وتسري ابتداءً من الفترة الموالية.

يُؤدى الاشتراك مسبقًا، شهريًا أو سنويًا، وفق الكيفيات المتفق عليها عند الاشتراك. في حال عدم الأداء بعد التذكير، يمكن لـ Menly تقييد الولوج إلى وظائف العرض أو تعليق الفضاء، دون حذف المعطيات خلال هذه المدة.

يتجدد الاشتراك لمدة مماثلة ما لم يفسخه الزبون قبل نهايتها، ويسري الفسخ عند نهاية الفترة الجارية المؤداة مسبقًا، دون استرجاع نسبي للمبالغ.

يجوز لكل طرف الفسخ بقوة القانون في حال إخلال جسيم من الطرف الآخر لم يُتدارك خلال خمسة عشر (15) يومًا من الإنذار. ويمكن لـ Menly تعليق فضاء فورًا إذا استُعمل بشكل غير مشروع أو هدد أمان الخدمة.

قبل انتهاء الاشتراك، يمكن للزبون طلب تصدير معطياته، ثم تُحذف أو تُجهّل، مع مراعاة مدد الحفظ التي يفرضها القانون.

يظل الزبون مالكًا لمحتوياته، ويمنح Menly حق استضافتها واستنساخها وعرضها في الحدود الضرورية لتشغيل الخدمة فقط.

الزبون وحده مسؤول عن محتوياته: صحة الأسعار، ومكونات الأطباق والمعلومات حول مسببات الحساسية، واحترام قواعد الإشهار المطبقة على نشاطه، وامتلاك الحقوق على الصور والعلامات المنشورة.

عندما يفعّل الزبون الطلب عبر الإنترنت، تنقل Menly طلبات الزوار إلى المؤسسة بصفتها مزودًا تقنيًا. ويُبرم عقد البيع مباشرة بين الزائر والمؤسسة التي تحدد أسعارها وتحضّر الطلبات وتستخلص المبالغ وتتحمل مسؤولية تنفيذها.

يُمنع استعمال الخدمة لنشر محتويات غير مشروعة أو مضللة أو ماسة بحقوق الغير، أو لمحاولة الولوج إلى معطيات فضاء آخر، أو لتعطيل الخدمة، أو لإعادة بيعها دون موافقة كتابية من Menly.

تبذل Menly الوسائل المعقولة لضمان الولوج المستمر إلى الخدمة، دون ضمان عدم انقطاعها. وقد تلزم أعمال صيانة تحرص Menly على إجرائها خارج أوقات الخدمة.

تعالج Menly معطيات الزبائن والأعضاء وفق سياسة الخصوصية. أما معطيات الزوار التي تجمعها المؤسسة (الطلبات، والاسم والهاتف عند الاستلام)، فالزبون هو المسؤول عن معالجتها وتتصرف Menly بصفتها معالجًا من الباطن وفق تعليماته.

تظل الخدمة وبرمجياتها وعلامتها ملكًا حصريًا لـ Menly. ويمنح الاشتراك للزبون حق استعمال شخصي وغير حصري وغير قابل للتحويل طيلة مدة الاشتراك.

التزام Menly التزام ببذل عناية. ولا تُسأل عن الأضرار غير المباشرة (خسارة رقم المعاملات أو الزبائن أو المعطيات المنسوبة إلى الزبون)، وتنحصر مسؤوليتها الإجمالية في المبالغ التي أداها الزبون خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للواقعة المنشئة للضرر.

لا يُسأل أي طرف عن إخلال ناتج عن قوة قاهرة.

يجوز لـ Menly تعديل الشروط، ويُخبَر الزبون بكل تعديل جوهري قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل من سريانه. ويُعد استمرار استعمال الخدمة بعد هذا التاريخ قبولًا له.

تخضع الشروط للقانون المغربي. يسعى الطرفان أولًا إلى حل ودي، وإلا يُعرض كل نزاع على المحاكم التجارية المختصة التابع لها المقر الاجتماعي للناشر. والنسخة الفرنسية من الشروط هي المعتمدة.