Guide du menu QR pour les restaurants au Maroc

Une carte au Maroc se lit souvent en français, et de plus en plus en arabe ; dans les villes touristiques, l'anglais s'ajoute. Un menu digital permet de proposer les trois sur le même QR code : le client choisit sa langue sur son téléphone.

• Traduisez vous-même, ou faites relire : le nom d'un plat traditionnel ne se traduit pas toujours mot à mot (un tajine reste un tajine).
• Vérifiez que l'arabe s'affiche de droite à gauche, avec une police lisible.
• Choisissez la langue par défaut selon votre clientèle principale.

Dans Menly, vous ajoutez les langues de votre carte dans les réglages du restaurant et saisissez vos traductions ; Menly ne traduit pas automatiquement. Voir Menu multilingue.

Affichez les prix en dirhams, taxes comprises, comme le client les paiera. Un prix promotionnel peut s'afficher à côté de l'ancien prix barré. Dans Menly, la devise, le taux de TVA et l'affichage TTC ou HT se règlent dans les réglages du restaurant.

Le menu QR sert à consulter et, si vous le souhaitez, à commander. Le paiement reste au restaurant, là où vos clients ont leurs habitudes : espèces, carte bancaire sur votre terminal, paiement mobile.

Avec Menly Caisse, l'encaissement est enregistré par moyen de paiement (espèces avec calcul de la monnaie, carte, mobile, autre), et la clôture de caisse récapitule le service. Le client peut aussi demander l'addition depuis le menu de sa table. Le paiement en ligne par le client n'est pas proposé par Menly aujourd'hui.

• Le client ouvre le menu avec sa propre connexion : testez-le en 4G, dans la salle et en terrasse.
• Si vous proposez un Wi-Fi, affichez son nom près du QR code.
• Côté restaurant, Menly a besoin d'internet pour recevoir les commandes et encaisser : prévoyez un partage de connexion 4G en secours.

Vous pouvez commencer par un menu consultable, puis activer la commande quand l'équipe est prête. Dans Menly, la commande par QR code s'active ou se désactive pour le restaurant et pour chaque menu, sur place et à emporter séparément ; chaque commande arrive « à valider » à l'équipe avant de partir en cuisine. Voir Commandes.

1. Préparez la carte en français, puis ses traductions.
2. Créez le menu dans l'outil et choisissez son apparence.
3. Créez une table par emplacement et imprimez les QR codes avec le nom de la table.
4. Testez sur plusieurs téléphones, en 4G.
5. Expliquez le fonctionnement à l'équipe : où arrivent les commandes et les appels.

Le pas à pas complet est dans le guide Comment créer un menu QR pour un restaurant ?.